Verzenden & leveren
Heb je vragen over de verzending en levering? Lees de antwoorden in de veelgestelde vragen hieronder.
Wat zijn de levertijden?
Onderstaand vind je onze levertijden binnen en buiten Nederland:
Thuisbezorging Nederland
Besteld van maandag t/m donderdag vóór 23:59 uur: Volgende dag geleverd.
Besteld op vrijdag tot 15:00 uur: Zaterdag geleverd.
Thuisbezorging Nederland (Weekend)
Besteld van vrijdag na 15:00 uur t/m zondag 23:59 uur: Dinsdag geleverd.
Thuisbezorging buiten Nederland
Voor 15:00 uur besteld: Zelfde dag verzonden.
Thuisbezorging buiten Nederland (Weekend)
Op maandag verzonden.
Bezorging bij PostNL Punt
Besteld van maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur: Volgende dag ophalen.
*Wij zijn afhankelijk van de vervoerder en niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen. Levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen.
Betaal ik verzendkosten?
Onderstaand vind je onze verzendkosten binnen en buiten Nederland:
Verzendkosten Nederland
Gratis verzending met PostNL door heel Nederland.
Verzendkosten België
Gratis verzending met PostNL bij bestellingen boven €50,-. Voor bestellingen onder €50,- rekenen we €5,00 verzendkosten.
Verzendkosten Duitsland
Gratis verzending met PostNL bij bestellingen vanaf €100,-. Voor bestellingen onder de €100,- rekenen we €8,00 verzendkosten.
Welke bezorgmethodes kan ik kiezen?
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Je kunt kiezen voor thuisbezorging of levering bij een PostNL-punt.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij een PostNL-punt?
Ja, je kunt je bestelling laten bezorgen bij een PostNL-punt bij jou in de buurt. Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur, dan kun je het pakket de volgende dag ophalen.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een PostNL Track & Trace-code. Hiermee kun je je pakket volgen en de verwachte levertijd bekijken.
Wat kan ik doen als mijn bestelling niet binnen één werkdag is geleverd?
Als je bestelling nog niet is geleverd, controleer dan eerst via de Track & Trace of het pakket misschien bij de buren of bij een PostNL-punt is afgegeven. Kun je het daar niet terugvinden, neem dan contact op met onze klantenservice.